温州政府通过定制化政务网站,引入人工智能与大数据技术,实现政策解读精准推送、在线办事智能引导等功能。例如,瓯海区试点"一键通办"系统,将社保查询、企业注册等高频事项办理时长缩短60%,让温州企业和群众享受数字化改革的红利。政务服务的提质增效,正成为这座民营经济标杆城市优化营商环境的新名片。
针对温州民营经济活跃、侨乡特色显著的特点,政府网站特别开发"温商回归绿色通道"和"海外侨胞服务专区"。龙湾区创新推出的产业链政策匹配系统,已帮助2000余家中小企业自动获取扶持政策。这种将政务服务与温州地域特色深度融合的做法,既彰显了城市个性,也让群众办事更贴心便捷。
通过打通市级部门与12个县区数据壁垒,温州建成全省首个政务服务知识图谱,实现2300余项事项"同标准办理"。在鹿城区行政服务中心,市民凭身份证即可调取全市范围电子证照,这种打破地域限制的创新实践,让温州在政务服务领域持续领跑。正如市民所说,现在的温州政务网站就像24小时在线的数字管家,随时响应群众需求。