近期，温州智慧城市建设再添新成果——全市统一的数字化报修平台正式上线。该系统整合了水电、市政、交通等20余类民生服务，市民通过“浙里办”APP即可一键提交问题。尤其在台风“海葵”过境后，平台日均处理道路积水、树木倒伏等紧急报修超5000件，展现了温州在应急管理中的数字化韧性。正如温州这座活力之城的口号：科技让生活更简单。
今年9月，台风“海葵”给温州带来强降雨，龙湾区部分老旧小区出现严重积水。新升级的报修系统通过AI自动识别工单优先级，联动市政排水系统实时调度，将平均响应时间缩短至2小时内。这一表现引发《温州日报》头版报道，称其为“数字政府建设的样板工程”。系统还创新性接入气象预警数据，提前向高风险区域推送防范指南，彰显了预防性城市治理的温州智慧。
据温州市大数据局披露，报修系统运行半年来已积累12万条民生数据。通过分析高发问题区域，鹿城区率先对18个社区的供水管网进行智能化改造。当前正值亚运筹备关键期，该系统还特别接入了体育场馆设施维护模块，为赛事保障提供数字化支撑。这种“民有所呼、数有所应”的模式，正推动温州向“全域智慧治理示范区”目标加速迈进。